产品资料是上游给的,卖点是别人的口吻,你只是照着发了一遍——可发出去那一秒,责任就落到你身上。这篇不聊文采,只讲边界:哪些话不能落字,落不了的话怎么换成能写的说法。
跨境药推广素材,先划掉五类话再谈怎么写:不写功效断言、不比高低、不拿患者和医生作证、不写诱导与保证性话术、不写收入与结果。
素材是渠道的第一道门槛,也最容易翻车。文案写的时候只是文案,出事就是证据。下面五条线,逐条对照。
五类:功效断言、比高低、拿人作证、诱导与保证性话术、收入与结果。
这不是行业习惯,是法规明写的禁止项。《中华人民共和国广告法》第十六条给医疗、药品、医疗器械广告列了硬杠:不得含有表示功效、安全性的断言或者保证,不得说明治愈率或者有效率,不得与其他药品比较功效和安全性,不得利用广告代言人作推荐、证明。第十八条把同样要求套到保健食品上,还要标「本品不能代替药物」。第十七条最直接:非药品广告不得涉及疾病治疗功能、不得用医疗用语。
因为聊天能改口,截图不能。
朋友圈一段话、一张海报、一段短视频字幕,发出去就构成发布行为,转发一次就多一份副本。《广告法》第五十八条把广告主、经营者、发布者一并纳入,明知或应知违规仍发布的同样担责。所以「资料是上游给的、我照抄」不构成免责——素材署你的名字发出去,第一责任人就是你。
只写品类、来源、说明书原文,不加自己的判断。
说明书是唯一基准。《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》(市场监管总局令第 21 号)第五条规定:药品广告内容以核准说明书为准,涉及适应症、功能主治的不得超出范围。素材里抄原文就行,说明书上没有的「效果」一律不写。治愈率、有效率是禁区,连「大概多少人有改善」也别碰,那是有效率的另一种写法。
拿患者、医师、专家、机构的名义或形象作推荐、证明,本身就是禁止情形。
21 号令第十一条第二项:科研单位、学术机构、行业协会,或专家、学者、医师、药师、临床营养师、患者的名义与形象,都不得用来作推荐、证明。这一条把行业最常用的三种素材一次划掉:客户用了转好的聊天截图、医生朋友的推荐语、白大褂合影。
很多人觉得这叫「真实案例」,但素材合规不看真假,看形式——真发生过也不能用。患者互助群体里分享经验是群内交流;截出来做成海报,性质就变了。四类人群的合规打法在私域裂变怎么做那篇。
改法不是把话说软,是把「结果」换成「事实」。
| 红线 | 素材里常见的原话 | 改成什么 |
|---|---|---|
| 功效断言 | 「三天见效」「多少人有效」 | 只写品类与来源;适应症、用法、禁忌照说明书原文抄 |
| 比高低 | 「比同类强」「比别家好」 | 不比较,改讲自己的资质、批次与流程 |
| 拿人作证 | 「客户用了就好」「某医生推荐」 | 引用公开可查文件:注册备案编号、检验报告、说明书 |
| 诱导与保证性话术 | 「抢购」「家庭必备」「免费试用」「无效可退」 | 写清适用与不适用人群,不催单、不造紧迫感 |
| 收入与结果 | 「一个月能做多少」「这事我包成」 | 写分工与流程:谁负责哪一段、卡在哪一环 |
第三列的每句都能拿出依据;第一列拿不出,只能靠形容词撑着——而形容词最容易被认定为虚假或引人误解(21 号令第三条)。
要。写清你是谁、提供什么服务、规则怎么定,比写产品卖点更重要。
一级推广分佣这条路上,素材干的是「自我介绍」的活,三件事必须落字:身份(我是谁、代表哪一方)、服务(负责链条哪一段)、规则(推广服务费怎么算、什么时候结)。三件写清,别人找你之前就知道在跟谁打交道。
反过来,不写「月入多少」「做这个能赚多少」,也不写「拉人进群就返」。多层级分佣不碰,不是保守——多层结构在法律责任上跟传销难以切割。只做一层、规则透明、账目可查,才跑得长。跨境药渠道怎么从 0 做起讲过分佣怎么设,这篇补的是规则怎么落字。
留版本、留依据、留撤回路径。
版本:哪天发了哪一版、改过什么,记一笔。依据:每句对应说明书哪一段、哪份公开文件,标在旁边。撤回:能删就删,删不掉补一条更正说明。
还有一条常被忽略:审查通过的广告内容不得剪辑、拼接、修改,要改得重新申请审查(21 号令第二十条)。素材定版后别随手改字,改一个字整份可能都不作数。刚起步的医药代表做跨境药常在这里吃亏:素材是借来的。
朋友圈发一张产品图,算广告吗?
算。面向不特定人推广商品或服务的表述都构成广告,发出去就是发布行为。
客户自己在群里说的好评,我转发可以吗?
不可以。转发即发布,拿患者名义作推荐、证明本身就在禁止情形里。
保健食品能写「调理」「改善」吗?
不能涉及疾病预防、治疗功能,也不能对功效作断言,还要标明「本品不能代替药物」。
只做中文素材,按内地还是香港的口径?
看发布地。内地按《广告法》与 21 号令;香港另受《不良广告(医药)条例》(第 231 章)约束。
推广素材要提前送审吗?
药品、保健食品等广告未经审查不得发布(21 号令第二条)。拿不准先问,别先发。
写你能兑现的,别写你希望发生的。
自检只有一个动作:这句话发出去前问——三个月后被截图翻出来,能不能拿出依据?拿不出就删。合规底座本来不在文案里,在跨境药怎么合规进口那条链路本身;素材只是把已经做到的事说清楚。
结论:跨境药推广素材的合规底线不在文采,在「可核验」——每句都要能回到说明书、注册或备案文件、公开法规。
依据:《中华人民共和国广告法》(2021 年 4 月 29 日修正)第十六条(功效断言、治愈率有效率、与其他产品比较、代言人推荐证明)、第十七条(非药品广告不得涉及疾病治疗功能)、第十八条(保健食品+须标「本品不能代替药物」)、第五十八条(广告主与发布者共同担责)。
依据:《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》(国家市场监督管理总局令第 21 号,2020 年 3 月 1 日施行)第二条(未经审查不得发布)、第五条(以核准说明书为准)、第十一条第二项(专家、医师、药师、患者等不得作推荐证明)与第六项(诱导性、综合性评价、保证性内容)、第二十条(不得剪辑拼接修改)。
依据:香港《不良广告(医药)条例》(第 231 章)对医药广告的虚假、夸大、误导表述设有禁止性规定。
一句话:能写的是「这是什么、从哪来、按什么规矩走」;不能写的是「它能带来什么结果」。
来源:海豚国际跨境药团队一线实务总结。具体要求以主管部门最新规定为准。
把你手上的文案、海报或私聊话术发给顾问,按品类与发布地逐句过一遍边界,比发出去再解释省事。
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